Das hängt stark vom Ziel ab. Geht es um die Zusammenarbeit im gesamten Team, sollten alle Mitarbeitenden eingebunden sein – auch die Leitung. Handelt es sich dagegen um ein spezielles Thema (z. B. Rollenklärung in einer Abteilung), reicht es oft, nur die direkt beteiligte Gruppe einzubeziehen. Wichtig ist, dass die richtigen Personen am Tisch sitzen, um Lösungen verbindlich umzusetzen.

Vor dem Coaching genügt meist ein kurzes Vorgespräch zwischen Leitung und Coach. Dabei werden Anlass, Zielsetzung und mögliche Spannungsfelder geklärt. Eine aufwendige Vorbereitung durch das Team ist nicht notwendig – hilfreich ist es jedoch, wenn alle Teilnehmenden konkrete Situationen oder Beispiele aus ihrem Alltag mitbringen.

Nachhaltigkeit entsteht, wenn Ergebnisse nicht nur besprochen, sondern auch verbindlich dokumentiert werden. Darum halten wir Vereinbarungen schriftlich fest, definieren Verantwortlichkeiten und überlegen, wie Fortschritte überprüft werden können. Zusätzlich können optionale Follow-ups oder kurze Review-Meetings helfen, die Umsetzung langfristig zu sichern.

Ergebnisse hängen vom Ausgangspunkt ab. Häufig entstehen klare Rollenbeschreibungen, effizientere Meetings und vereinbarte Regeln für den Umgang mit Konflikten. Das Ziel ist nicht, jedes Problem sofort zu lösen, sondern Strukturen zu schaffen, mit denen das Team eigenständig weiterarbeiten kann.

Spannungen dürfen sichtbar werden – das ist oft ein wichtiger Schritt. Als Coach moderiere ich neutral und achte darauf, dass alle Beteiligten gehört werden. So können Konflikte in konstruktive Bahnen gelenkt werden, ohne dass die Situation „kippt“.